Politică de confidențialitate

Site-ul carfixpaint.ro și serviciile prezentate sub brandul CarFix Paint sunt operate de CAR FIX & PAINT SRL, CUI 32684306, cu sediul în Brașov, Calea Făgărașului nr. 8.

Pentru întrebări privind datele personale ne poți contacta la office@carfixpaint.ro sau la 0760 686 384.

Prin formularul de contact putem colecta numele, numărul de telefon, adresa de email, informații despre vehicul, numărul de înmatriculare, descrierea problemei și fotografiile transmise voluntar.

Serverul poate înregistra date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, data și ora solicitării, în scop de securitate și prevenire a abuzurilor.

Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a pregăti o evaluare, a programa o verificare, a gestiona relația de service și, când este cazul, documentele tehnice aferente unei daune.

Nu folosim datele primite prin formular pentru marketing direct fără un temei separat și o informare adecvată.

În funcție de solicitare, prelucrarea poate fi necesară pentru demersuri efectuate la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract, pentru executarea serviciilor solicitate, pentru îndeplinirea unor obligații legale sau pentru interesul legitim de a securiza site-ul și a preveni spamul.

Atunci când ne bazăm pe consimțământ, acesta poate fi retras pentru viitor, fără a afecta prelucrarea realizată anterior.

Datele pot fi accesate de personalul autorizat și de furnizorii care asigură găzduirea, emailul, mentenanța tehnică sau alte servicii necesare funcționării site-ului.

În cadrul unei daune, datele și documentele pot fi transmise asigurătorului, evaluatorilor, furnizorilor de piese sau altor părți implicate, numai în măsura necesară și în funcție de situația concretă.

Solicitările care nu se transformă într-o relație contractuală trebuie păstrate doar cât este necesar pentru răspuns și eventuale clarificări. Documentele aferente serviciilor efectuate se păstrează conform obligațiilor legale și nevoilor de apărare a drepturilor.

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

În condițiile legii, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția sau portabilitatea. Poți depune și o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru identificarea corectă a solicitării putem cere informații suplimentare, fără a solicita mai multe date decât este necesar.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea informațiilor. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate fi garantată ca fiind lipsită complet de riscuri.

Politica poate fi actualizată atunci când se schimbă serviciile, furnizorii sau cerințele legale. Ultima actualizare: 15 iulie 2026.